SOPORTE

Planes Asequibles

Ofrecemos planes competitivos y transparentes, sin tarifas ocultas.

Información del solicitante

A los efectos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se le informa que los datos personales que nos facilita a través de este formulario se incorporarán a un fichero de la entidad INTEL SOLUCIONES Y SERVICIOS S.A.S. "INTEL S&S S.A.S". Puede ver información detallada en nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad. 

¡Descubre todo sobre nuestros servicios de Internet en Intel Itagüí! A continuación, encontrarás respuestas a algunas preguntas frecuentes que te ayudarán a conocer más sobre nuestra conectividad confiable, precios transparentes y compromiso con tu libertad en línea.

Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Servicios de Internet

¿Qué velocidades ofrecen en sus planes de Internet?

Ofrecemos planes de 20 Mbps, 30 Mbps, 100 Mbps y 200 Mbps para adaptarnos a diferentes necesidades de conexión.

¿Cuál es la cobertura de sus servicios en Itagüí?

Nuestra cobertura abarca una amplia área en Itagüí. Sin embargo, la velocidad y estabilidad pueden variar según la ubicación y otros factores.

¿Existen costos adicionales ocultos en sus planes?

No, nuestros planes tienen precios claros y competitivos. No hay tarifas ocultas ni sorpresas en la factura.

No, nuestros planes tienen precios claros y competitivos. No hay tarifas ocultas ni sorpresas en la factura.

Sí, puedes cambiar de plan según evolucionen tus necesidades, sin imposición de cláusulas de permanencia ni penalizaciones.

¿Qué tipo de tecnología utilizan para la conexión?

Utilizamos tecnologías avanzadas como EOC (Ethernet Over Copper) y fibra óptica para garantizar conexiones estables y rápidas.

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí, nuestro equipo de soporte técnico está disponible durante los días laborables para resolver cualquier problema o consulta.

¿Cómo protegen mi privacidad y seguridad en línea?

Implementamos medidas sólidas para garantizar la privacidad y seguridad de tu información según nuestras políticas establecidas.

¿Puedo realizar mejoras o cambios en mi plan actual?

Sí, te ofrecemos la opción de cambiar o mejorar tu plan en cualquier momento según tus necesidades.

¿Qué sucede si hay modificaciones en los servicios?

En caso de mejoras o cambios, procuramos realizarlos con la menor interrupción posible en el servicio.

¿Cómo puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro servicio telefónico o por correo electrónico. También puedes visitar nuestras oficinas ubicadas en CRA 71 37 350 TO 5 INT 3307 ITAGUI - Antioquia